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Devolución de dinero por compra cancelada

En fecha 19-09-[números] realice una compra #[números], luego de tres semanas y como el producto no me llegaba cancele la compra. el pago lo realice por tarjeta de crédito. en el resumen de la tarjeta no se ve reflejado la devolución del dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Quiero brindarte la tranquilidad de que reportamos lo sucedido con el sector encargado y apenas tengamos novedades al respecto, nos estaremos contactando vía e-mail con el asuto CASE-********

    30 de Octubre a las 13:13 hs.

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    • Walter B

       

      Muchas gracias por su atención.

      30 de Octubre a las 15:12 hs.

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      • Walter B

         

        Si bien me dieron una respuesta, hasta la fecha el dinero no lo devolvieron. La respuesta es que por lo menos debo esperar hasta el 19 de noviembre del año en curso.

        10 de Noviembre a las 10:01 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Buen día Walter, quiero confirmarte que si pasada la fecha que te indicamos aún no ves la devolución del dinero, por favor contáctate desde el caso Nº ********, ya que de esta manera podremos ayudarte.

          11 de Noviembre a las 11:39 hs.

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          • Walter B

             

            Aun no me devolvieron el dinero. Estoy esperando hasta el 19 de noviembre, que es el tiempo maximo para que me ofrezcan una solución.

            18 de Noviembre a las 7:14 hs.

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            • Walter B

               

              A la fecha, hoy 19 de noviembre no veo reflejado la devolución del dinero. Esta es la fecha límite que manifestaron que tenían tiempo para devolverla.

              19 de Noviembre a las 18:06 hs.

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              • Walter B

                 

                Caso número ********. Di eto no devuelto en la fecha manifestada.

                19 de Noviembre a las 18:09 hs.

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                • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                   

                  Walter, verificamos que desde el caso ******** nuestro equipo te brindó asesoramiento acerca de tu consulta.

                  Desde aquí quedaremos atentos a lo que suceda.

                  Saludos.

                  19 de Noviembre a las 21:17 hs.

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