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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero por compra cancelada

Buenas tardes reclamo una vez más ya que lo hice en reiteradas veces y no me dieron una respuesta y tampoco me devolvieron el dinero. En octubre de [números] compre un teclado en sticker, la compra se canceló y el vendedor me devolvió el dinero. Mercado libre jamás me lo devolvió ellos dicen que lo hicieron, pero nunca me quisieron dar el número de operación o constancia alguna para corroborar que sea cierto. Me comunique con el banco y ellos me dicen q no hay acreditaciones pendientes. Necesito una respuesta concreta a mí pedido y la devolución del dinero. El número de compra es #[números] del 25/9/18.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Jorge, gracias por contarnos lo sucedido.

    Desde nuestro sector especializado te contactaron vía e-mail para indicarte la fecha en la que se confirmó la devolución.

    Por lo tanto, es necesario que te contactes directamente con tu entidad bancaria para poder consultar sobre dicha devolución.

    Además te brindaron información para que puedas brindarle al banco.

    Quedamos a las órdenes.

    25 de Julio a las 12:40 hs.

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