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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero por compra cancelada

Realicé una compra por mercado libre, pero luego me arrepentí de la compra, porque tardaría mucho la llegada y la necesitaba urgente, hasta el día de hoy, aun no me han hecho la devolución.
ya va para un mes la compra, y esto es lamentable.
nunca había tenido problemas, hasta ahora.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    22 de Julio a las 10:34 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Danny, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

      Si ingresando a “ www.mercadopago.com.mx > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

      Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

      Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2BjeHYV

      De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.

      23 de Julio a las 1:58 hs.

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      • Danny G

         

        Dicha devolución nunca se ha realizado a mi cuenta de mercado pago, ni a mi tarjeta de donde tomaron el dinero.

        07 de Agosto a las 20:06 hs.

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