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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero por compra cancelada

Realice una compra, q se canceló, el vendedor devolvió el dinero está en Mercado Pago y necesito urgente la devolución, lo hice por la aplicación pero me llegó un mensaje diciendo q no se había podido realizar y me manda a entrar a la cuenta, al hacerlo me demore en ingresar los códigos y ahora me han bloqueado no puedo entrar ni a mercado libre ni a mercado pago, necesito una vía menos complicada más rápida por favor!!

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Comentarios

  • Cielo B

     

    Aún no me han dado respuesta, recibí un correo donde me pedían unos datos y unos documentos, lo envié pero no me han dado respuesta alguna, también escribí a mercado pago vía Instagram, q fue la única forma de contactar q conseguí! Pero tampoco me han dado respuesta!

    08 de Febrero a las 8:04 hs.

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    • Cielo B

       

      Aún no han reactivado mi cuenta, entiendo q ellos necesitan verificar mi identidad para ello, pero creo q debería hacerlo por una vía más ágil , más rápida, llevo más de un mes en estás!

      06 de Marzo a las 10:55 hs.

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