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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero por cancelación de compra

Hice una compra a una persona por [números] pesos y a los 15 minutos la cancele porque no tenía el producto deseado la pagué con débito y según mercadolibre me lo devolvía en 72 hora y lo iba a poder ver en mi home banking nunca me devolvieron la.plata ya hace un mes de esto

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.

    Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios.

    En cambio, si el pago fue en efectivo, el dinero se te devolverá a tu cuenta de Mercado Pago.

    Para conocer el plazo estimado de devolución, ingresa aquí: meli.la/1cncds

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Además, puedes ver más información, ingresando desde aquí: bit.ly/2sXL6RQ

    En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

    Quedamos a las órdenes por cualquier duda.

    08 de Agosto a las 13:05 hs.

    Comentar

    • Agustín C

       

      El pago fue realizado con tarjeta de débito MercadoLibre me dice que ya me lo devolvieron en mi home banking y no veo nada voy al banco y el banco me dice que tengo que arreglar con MercadoLibre y no hay ningún lugar con quién hablar!!

      08 de Agosto a las 13:08 hs.

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