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Devolución de dinero, por cancelación de compra

Hola el 9 de marzo realice la operación #[números]
, pagué con visa débito terminada en [números] pago #[números]
la plata debía ser regresada a mi cuenta el 26/3/19 ya que cancele la operación.
al día de la fecha aún no me lo devolvieron. Espero su respuesta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola,

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí -----> http://bit.ly/2AB5LxK y selecciones "Tengo un problema con un pago" y selecciones el pago correspondiente. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que mas se adapte y escribe tu mensaje.

    De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará ayudando de la mejor manera.

    Desde aquí podrás ver como te devuelven el dinero según tu medio de pago ---> http://bit.ly/2BIHaGt

    Debes tener en cuenta que las devoluciones dependen de cada tarjeta y no de nosotros, por lo que existen varios plazos diferentes.

    Recuerda que nuestro equipo especializado te estará respondiendo a la brevedad, y desde allí podrás evacuar todas tus dudas.

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros que te brindarán más detalle.

    Saludos.

    13 de Abril a las 12:02 hs.

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    • Alanis

       

      Me siguen dando vueltas

      13 de Mayo a las 7:18 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Alanis,

        Ten presente que las devoluciones se puede demorar un poco más de lo deseado ya que trabajamos en conjunto con el banco para que las mismas se hagan lo más rápido posible. Y esto dependerá de la fecha de compra de tu producto, la fecha de cierre de tu tarjeta y la fecha en que generamos la devolución.

        Por esto te pedimos que por favor aguardes a tu próximo cierre.

        Saludos.

        13 de Mayo a las 9:55 hs.

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        • Alanis

           

          La tarjeta es de débito. Y ya pasaron más de dos meses

          13 de Mayo a las 20:09 hs.

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