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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero no se acredita

Hola. Hace más de un mes compré unos items en ml. Entre ellos habían una zapatillas nike que eran claramente falsas. Las devolví y mercado libre me dijo que ya habían devuelto la suma de $7.200 para cubrir el importe de las zapatillas. Según ml fueron devueltas a una cuenta en bbva que uso para mis compras. Hace ya mas de 35 días de esto y no veo el crédito en bbva. Peor aún, me es imposible contactar a mercado libre ni siquiera a través de email. Esta conducta de ml es pésima, ya que no brinda servicio pos venta a los clientes. Desearía poder hablar por teléfono con un representante de ml para que mi reclamo se satisfaga. Gracias.

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Comentarios

  • Guilermo F

     

    Es horrible que ML no ponga a disposición de los clientes modos precisos de comunicarse cuando se suscitan inconvenientes.

    13 de Febrero a las 12:33 hs.

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