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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero no reflejado

Hice una compra el 17 junio., debido a que el vendedor nunca contesto la cancele y mercado libre me mando una notificacion que me habian hecho la devolucion de mi dinero, pero es la fecha en que no se ha reflejado en mi cuenta , el reclamo fue el no. [números] x $ 1,[números] pesos me dijeron que en unos dias apareceria el dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Nancy, gracias por detallarnos lo que sucede.

    Te contamos que si tu pago figura como devuelto desde tu cuenta de Mercado Pago puedes tener la total tranquilidad de que tendrás tu dinero a la brevedad.

    Desde aquí > http://bit.ly/2Cmeu6p podrás ver de qué manera se devuelve el dinero ya que lo verás desde el mismo medio por el cual pagaste.

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí > http://meli.la/3H4iNy

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".
    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    03 de Julio a las 14:24 hs.

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    • NANCY J

       

      No me han devuelto el dinero

      07 de Julio a las 10:16 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        ¡Hola Nancy!

        Para chequear el estado de tu pago, por favor ingresa aquí --> http://bit.ly/2C7YeHf .

        Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

        Tambien, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí --> http://bit.ly/2GDkbBH .

        08 de Julio a las 20:20 hs.

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        • NANCY J

           

          ya es un mes que me hicieron el cargo por 1,*** pesos y es la fecha que no me depositan

          18 de Julio a las 12:29 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Nancy, como te contamos anteriormente, las devoluciones tienen plazos que debemos aguardar y en el link --> http://bit.ly/2C7YeHf, puedes verlo.


            ¡Saludos!

            19 de Julio a las 14:14 hs.

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            • NANCY J

               

              no me han devuelto el dinero que deposite desde el 17 de junio

              02 de Agosto a las 12:24 hs.

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