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Devolución de dinero mercado pago no recibido

Buenas tardes, el pasado 20 de marzo [números] inicie 2 devoluciones de compra porque se habían cobrado 3.
relaciono radicado de la devolución donde me indican que se me vería reflejado en el resumen de mi tarjeta.

compra #[números] - 20 de marzo
compra #[números] - 20 de marzo

ingreso a la página de mercado libre y me muestra lo siguiente "te devolvimos el dinero. El 11/abr/[números] podrás verlo en el resumen de tu tarjeta de crédito" y el saldo de estas 2 devoluciones no están en mi cuenta. Por favor solicito aclarar este inconveniente.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

    Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!

    13 de Abril a las 11:42 hs.

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    • Anderson P

       

      Estaré atento

      13 de Abril a las 11:51 hs.

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      • Anderson P

         

        Buenas tardes, ya ha pasado 1 Mes nada que se refleja el reembolso de las 2 compras. cuanto tiempo debo de esperar para un reembolso que ni siquiera entró al proveedor de productos.

        22 de Abril a las 20:14 hs.

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        • Anderson P

           

          La verdad me parece una falta de respeto que no hayan respondido en todo este tiempo, en realidad necesito el reembolso de esa compra que se ejecutó 3 veces, pero cancelé las 2 restantes. Ya eato va para mes y medio y no he tenido respuesta alguna.

          28 de Abril a las 13:23 hs.

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          • Anderson P

             

            La verdad me parece una falta de respeto que no hayan respondido en todo este tiempo, en realidad necesito el reembolso de esa compra que se ejecutó 3 veces, pero cancelé las 2 restantes. Ya eato va para mes y medio y no he tenido respuesta alguna.

            28 de Abril a las 13:23 hs.

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            • Anderson P

               

              Ya va mas de 1 mes y no he recibido ni respuesta

              28 de Abril a las 13:25 hs.

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              • Anderson P

                 

                Ya va mas de 1 mes y no he recibido ni respuesta

                28 de Abril a las 13:25 hs.

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                • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                   

                  ¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.

                  Si en el detalle del pago ves que está devuelto, el reembolso está en proceso por tu entidad crediticia. Recuerda que los plazos varían dependiendo de cada medio de pago.

                  Si tu devolución está fuera de plazo, nos podrás contactar desde: http://meli.la/***xUu > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”.

                  Si allí encuentras una fecha estimada de reembolso, debes esperar a que esta pase.

                  Conoce más aquí: http://bit.ly/2RO2KEs

                  29 de Abril a las 9:44 hs.

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                  • Anderson P

                     

                    Aún no se me ha dado solución.

                    13 de Mayo a las 10:52 hs.

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