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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero mercado libre

Hola buen diael dia 19 de junio compre un iphone 14 pro, por la plataforma de mercado libre, el cual tuvo un retraso de 4 dias y al llegar el paquete llegó solamente con la caja y adentro contenía un paquete de maicena, de inmediato se reportó a mercado libre para la devolución y no dieron ninguna solucion ya llevo practicamente un mes presionando a mercado libre sin ninguna respuesta, es por ello que me comunico con ustedes para que me ayuden ya que la compra estaba protegida y tenía devolución si no se cumplia con las espectativas de la compra, el cual no se está cumpliendo, la compra fue a 12 meses sin intereses y ya di el primer pago para no tener cargos con el banco es por ello que me urge su ayuda, por que yo no voy a estar pagando algo que no llegó.
me comunico con atencion a clientes de mercado libre y cierran el chat, sin ninguna solucion

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