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Devolución de dinero. mercado libre

[Solucionado]

Realicé una compra con envío a domicilio el 26 de agosto, pagué con débito.
me informaron que el correo no pudo visitar mi domicilio, que podía ir a retirarlo a una sucursal a [números] km de mi hogar hasta el 11 / 09 ... Sino me avisaban cuando me devolvían mi dinero.
después de preguntar en una red social por mensajes públicos, ya que es la única opción de comunicación , y de que me dieron respuestas erradas, me dicen que hasta el 18 tengo que esperar, y ahí si me van a dar la opción de cancelar compra.
me preocupa que cumplan, porque con la notificación de que tenia que esperar hasta el 11 de septiembre, luego me devolvían el dinero no cumplieron y no hay con quien comunicarse en forma personalizada

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Comentarios

  • marya

     

    solución recibida:

     

    Hola ! Ya lo solucioné, me devolvieron el dinero... si bien la.atención al cliente de Mercado es muy mala, logré mi objetivo ... y voy a tratar de no comprarles más.
    Muchas gracias !! Por ofrecer su ayuda

    14 de Setiembre a las 20:19 hs.

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