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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero mercado libre

El día 12 de julio compro un módulo de un celular supuestamente original por mercado libre, el día 14 llega a mi domicilio donde lo pruebo y noto que la calidad era muy diferente al original que tenía y que le faltaban piezas como plásticos de flash, recubrimientos de camara y parlantes etc y que además la respuesta táctil era muy mala al punto de no poder escribir una palabra entera en 1 minuto, por ende hablo con el vendedor y me dice que lo devuelva por devolución express y que automáticamente me devolvían el dinero. El paquete llegó a domicilio del vendedor el 20 de julio y no me devolvieron la plata, abro reclamo a mercado libre y el vendedor me dice q devolverá el dinero y abre mediación con mercado libre, el cual debía responder al reclamo el día 24/07 y aún no tengo respuesta de mi dinero, tampoco tengo el módulo xq ya lo devolví. Exijo la devolución del dinero ya que cumplí con todos los pasos estipulados, entregué el producto como lo recibí y ya se cumplieron todos los plazos.

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