Reclamo a Mercado Libre
El día 10 de diciembre de [números] realicé una compra (identificada como compra #[números]) en la plataforma. El vendedor contestó que no tenía existencias del producto comprado (y ofrecido) y solicité la anulación de la compra. Tras unos días de trámite, la compra pasó a figurar como "cancelada" y recibí un correo en el que me decían que el dinero sería nuevamente acreditado a mi tarjeta en el corte del 7 de enero de [números]. Desde entonces no tengo ninguna noticia y, obvio, tampoco he recibido la devolución. Y, como si fuera poco, los canales para hacer la consulta directamente desde la aplicación terminan en una página errada (tanto en la app como en el portal). Necesito una explicación de cuándo me será devuelto el dinero y por qué tanta tardanza.
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