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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero incompleta

En dias pasados compre una docena de Boxer para hombre por el valor de 72 mil pesos me llegaron defectuosos entonces los devolvi mercado libre me envio un mensaje diciendo que me devolvian 66 mil pesos y cerraron el reclamo vi mi cuenta de Mercado Pago y solo aparecieron 6 mil pesos de los 66 mil que dijeron ne ivan a devolver no e podido comunicarme con mercado libre por ningun lado por q dicen que ya solucionaron mi problema y no es asi me estan robando 60 mil pesos

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Yenny, gracias por contactarnos.

    Para que podamos ayudarte, ingresa aquí: https://bit.ly/2KFdYX7 y elige la opción que más se adecúe a lo sucedido.

    08 de Julio a las 8:59 hs.

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    • Yenny P

       

      Buenas tardes en ese link que me dan no me sirve para nada por q no sale labopcion que nececito lo que necesito es que ustedes revicen mi cuenta lo que dijeron que me devolverian y lo que me devolvieron y se den cuenta que estan en un error bastante grande

      08 de Julio a las 17:08 hs.

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      • Yenny P

         

        Mi numero de reclamo en mercado libre fue ********** y ai mismo esta la solucion que ustedes supuestamente me dieron que me reembolsaban 66 mil pesos pero solo me rembolsaron 6 mil pesos el error fue de ustedes

        08 de Julio a las 17:11 hs.

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        • Yenny P

           

          Lo unico que pido me devuelvan mi dinero completo suy clienta de mercado libre hace años

          08 de Julio a las 17:12 hs.

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          • Yenny P

             

            No sean comunicado ni dado ninguna solucion

            11 de Julio a las 17:10 hs.

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            • Yenny P

               

              No definitivamente me robaron

              22 de Julio a las 15:43 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                Hola Yenny, te damos la tranquilidad de que te ayudaremos.

                Puedes iniciar un reclamo por la compra, indicando lo sucedido, solo ingresa aquí > bit.ly/2Q0h3Re y selecciona "Resolver un problema con una compra"

                Podrás contactarte con tu vendedor y en caso de no lograr un acuerdo, luego de pasados 3 días, estaremos al pendiente para que solicites desde allí nuestra intervención desde "pedir ayuda a Mercado Libre" en la parte inferior del reclamo.

                Cuentas con todo nuestro apoyo.

                ¡Saludos!

                23 de Julio a las 14:33 hs.

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