Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero en mercado libre

El 7 de noviembre hice la compra de 2,[números].55 y se quedó en revision de pago, para el día siguiente el pago fue rechazado pero aun asi me cobro! me marca rechazado quise intentar con otra tarjeta y lo mismo al vendedor ni le sale que la compra está hecha, ni que está pausada para revisión así que en total mercadolibre es un robo quize mandar mi queja y la página de reclamo me marca que esta en "reparacion"

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    [nombre],

    Queremos darte la tranquilidad de que si ves el monto de un pago rechazado descontado en tu tarjeta, el mismo corresponde a la reserva del monto que realiza la entidad bancaria en caso de que el pago se realice.

    Te aconsejamos comunicarte directamente con la entidad bancaria para que puedan brindarte mas información.

    Quedamos a las ordenes para lo que necesites y confiamos en que el monto te será reintegrado por la entidad en unos días.

    ¡Muy buenas noches!

    10 de Enero a las 1:09 hs.

    Comentar

    • marilin F

       

      Aun no me contestan y lo malo que aun tengo el cobro por mercado libre

      14 de Enero a las 3:06 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        En este caso es necesario que ingreses al siguiente link --> bit.ly/2AxipOj. Allí debes seleccionar la opción ''tengo un problema con un pago'' y el pago en cuestión.

        De esta manera, te brindaremos toda la información respecto al rechazo de tu pago y en caso de ser necesario podrás contactarnos. Ten presente que no se aplican cargos a aquellos pagos que son rechazados.

        En caso de que el pago se siga rechazando, te sugerimos utilizar otro medio de pago para concretar la compra.

        Saludos.
        Equipo de Mercado Libre.

        14 de Enero a las 11:28 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Mercado Libre

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas