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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero en mercado libre

[Solucionado]

Soy de méxico. Hice una compra en mercado libre por 4,[números] pesos, y a parte te pide le deposites por fuera de mercado libre [números] pesos para pagar la aduana, el vendedor es un estafador, una vez depositas los [números] pesos te da un número de telefono y te envía una foto con un supuesto número de guía que es inventado (te das cuenta una vez que lo revisas) ya depués te quedas esperando y te bloquea toda comunicación.
la compra la hice con tarjeta de crédito porque es la única opción que vi disponible y hoy inicié mi reclamo a mercado libre y solo te mandan un mensaje que dice que le avisaron al vendedor del problema, pero obviamente no va a enviar nada, ni a contestar nada. Tengo todos los mensajes hechos a esta persona.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola! Te recomendamos seguir el contacto desde el reclamo, ya que allí poseen las herramientas para poder ayudarte.

    Saludos,

    02 de Enero a las 16:56 hs.

  • Muckthar M

     

    Gracias, seguiré en eso...

    02 de Enero a las 18:29 hs.

  • Muckthar M

     

    solución recibida:

     

    Gracias, Mercado Libre se comunicó vía email y me dieron respuesta

    07 de Enero a las 19:45 hs.

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