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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero de una compra cancelada

Realicé una compra en mercado libre por $[números],69 luego cancelé la compra y me dijeron que me iban a devolver el total del dinero a través del resumen de mi tarjeta de crédito, pero sólo me devolvieron [números],89.
necesito reclamar los $1.[números],80 que me deben.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.

    Además, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

    Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!

    21 de Setiembre a las 10:48 hs.

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    • Luciana

       

      Desde Mercado Pago me aparece la siguiente información:
      "Pago devuelto. Te devolvimos el dinero. Lo vas a ver reflejado en el resumen de tu tarjeta el 19/jul/****."
      Sólo me devolvieron ***,89.
      No veo esos 3 puntos, me podes pasar un mail para realizar el reclamo?

      23 de Setiembre a las 12:52 hs.

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