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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero de una compra

[Solucionado]

Compre unas zapatillas en mercado libre como me quedaron grandes devolvi el producto , en mercado libre me figura que ya me devolvieron el dinero pero en mi cuenta de Mercado Pago figura acreditada y despues el saldo en negativo , en mi home banking no me aparece nada ya que pague con tarjeta de debito , es muy raro todo , ya hable con el vendedor y tambien le resulta raro!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Lucas! Gracias por hacernos llegar lo sucedido.

    Desde el siguiente link https://bit.ly/2vYzM7R deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

    04 de Junio a las 9:55 hs.

  • Lucas C

     

    solución recibida:

     

    Y

    19 de Junio a las 4:02 hs.

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