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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero de mi compra cancelada

[Solucionado]

Compre una bicicleta con Mercado Pago a 12 meses con totalidad de $16,[números].55 con pagos parciales de $[números] pesos.

entonces me cancelaron la compra por problemas con mi tarjeta de crédito, no me entregaron la bicicleta, pero me siguen cobrando con este ya es el segundo mes. Por lo que exijo la cancelación y la devolución de mi dinero, ya que en la pagina no hay manera de reclamar.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    No te preocupes, cuando el pago se rechaza, el mismo no ingresa a Mercado Pago.

    Lo que visualizas en tu tarjeta es la reserva que genera la misma, pero puedes estar tranquilo de que dejarás de visualizarla en el correr de los siguientes 15 días, ya que este es el plazo máximo con el que cuentan las entidades para reintegrarlo. Seguramente lo veas reintegrado en el siguiente resumen, contáctate con la entidad emisora de tu tarjeta para que puedan verificarlo.

    Podrás verlo en detalle desde el pago en tu cuenta de Mercado Pago.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    24 de Abril a las 9:29 hs.

  • SALVADOR A

     

    solución recibida:

     

    el error era del banco

    28 de Abril a las 12:29 hs.

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