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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero de mercado pago

[Solucionado]

Me descontaron dinero de mi tarjeta con compras a usuarios de mercado libre las cuales yo no realice. Hice el reclamo a mercado libre, me respondieron que iban a realizar las investigaciones correspondientes, un tiempo después me enviaron un mail manifestando que yo tenía razón y que me iban a restablecer mi cuenta, a lo que yo le pedí la devolución de mi dinero, y desde ese momento me tienen bloqueada la cuenta y no puedo ingresar para reclamar ese dinero y que sea devuelto por ellos. Por mail mantuve un contacto que me dijeron que iban a hacer efectiva mi devolución pero debía ingresar a mi cuenta y pedirlo desde ahí, es por eso que no me permiten ingresar ni establecen mi cuenta.

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Comentarios

  • sebastian R

     

    La solución que me ofrecieron fue re abrir mi cuenta con otros datos por seguridad, pero les estoy consultando por la devolución del dinero que me sustrajeron y les pido que se comuniquen por teléfono conmigo y no dan respuestas! Quisiera que me devuelvan el dinero que es una cantidad importante. Gracias y espero tener buenas noticias mediante su prestigio sitio

    18 de Abril a las 10:43 hs.

  • sebastian R

     

    Todo sigue de la misma manera, acá no se quieren hacer cargo de su error! Y yo sigo esperando mi dinero, y la empresa mercado libre sigue robando a la gente impunemente!

    25 de Mayo a las 10:42 hs.

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