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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero de dos productos cancelados de dos distintos vendedores

Cancele productos de dos vendedores, por irregularidades, hasta la fecha no me han devuelto el dinero que ya lleva dos meses, necesito que se esclareca esto, y me puedan dar soluciones lo mas pronto posible, gracias!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por contarnos lo sucedido con tu compra, ten en cuenta que el dinero se devuelve al mismo medio de pago con el que pagaste.

    Para conocer cómo realizamos la devolución, según el medio de pago, ingresa aquí: http://bit.ly/2EWV9gX

    Las tarjetas de crédito o débito tienen plazos internos para reflejar la misma, pero puedes estar tranquilO/A que desde aquí: bit.ly/2AvDs3N

    podrás ver siempre la fecha estimada de devolución, solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" para que podamos brindarte soporte. También podrás contactarte con el Banco ante cualquier duda.

    05 de Agosto a las 10:03 hs.

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    • Mirian A

       

      Mercado pago simplemente no se quiere aser responsable de la devolución de mi efectivo a mi tarjeta

      19 de Agosto a las 20:25 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución. Desde el detalle del pago tendrás información. ¡Cuentas con nuestra ayuda!

        20 de Agosto a las 9:29 hs.

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