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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero de compra cancelada

El vendedor me canceló una compra porque no tiene el producto disponible. Pasaron 72 hs y no veo la devolución de mi pago a la cuenta débito. El pago lo realicé con tarjeta visa de débito santander.
gracias!

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Comentarios

  • Papelera C

     

    El dinero te lo devuelven en la cuenta de Mercado Pago.

    04 de Setiembre a las 10:04 hs.

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    • Damián O

       

      No veo ningún importe devuelto ni en mercado pago ni en mi cuenta bancaria

      04 de Setiembre a las 10:08 hs.

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      • Cristina C

         

        propuso una solución:

         

        Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
        Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
        A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
        https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

        04 de Setiembre a las 11:31 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Damián, si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, puedes tener la tranquilidad de que lo verás reflejado a la brevedad. Ten en cuenta que las devoluciones a tarjetas no son inmediatas, ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.

          Te aconsejamos aguardar el plazo que se indica en el detalle del pago, para ver la devolución en tu tarjeta, o en caso contrario contactar a la entidad emisora de la misma.

          Para más información sobre cómo se devuelve tu dinero, ingresa aquí: bit.ly/2CbYbcq

          De lo contrario, ingresa al siguiente link: meli.la/1cncds

          Haz clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Nuestro sector especializado responderá la consulta por e-mail.

          04 de Setiembre a las 13:40 hs.

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