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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero. cambio de número de tarjeta de débito

[Solucionado]

Luego de un reclamo que hice me devolvieron el dinero de una compra. Me dijeron que en 10 días se vería reflejado en mí cuenta de débito bajo el número**** el problema es que justo en ese tiempo me cambiaron la tarjeta de débito y el número de la misma. Ya transcurrió más del tiempo que me dijeron y aún no está el dinero en mi cuenta. Dónde reclamo?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! en este caso debes comunicarte directamente con tu Banco, ya que el dinero va al número de cuenta de la tarjeta y no al número de la misma.

    Saludos.

    19 de Marzo a las 9:56 hs.

  • Maria L

     

    Muchas gracias!!!

    19 de Marzo a las 10:30 hs.

  • Maria L

     

    Porque aún no he recibido el dinero. Me dicen que la devolución se hace a la cuenta, pero aún no está. Mercado libre dice que es responsabilidad del banco. Pregunté al banco y no recibo respuesta aún.

    23 de Marzo a las 9:43 hs.

  • Maria L

     

    solución recibida:

     

    Ya me devolvieron el dinero.

    03 de Abril a las 8:39 hs.

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