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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero a caja de ahorro

Hice una compra ya hace un mes de una ps4 pero al querer contactarme con el vendedor este me dice que no vende nada y nunca publico nada que tal ves era víctima de estafa, bien cancelo la compra y hasta el momento no he recibido la devolución del pago en débito que realicé con tarjeta débito automático del Nuevo Banco De Santa Fe visa número [números], por la suma de 10.[números] pesos argentinos... Y necesito el dinero ya que dijeron que en una semana aparecería en mi cuenta y hasta ahora no aparece, tengo fotos de todos los pasos que realice...

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por acercarnos tu consulta.

    Ten presente que para que podamos cubrirte con nuestro programa de compra protegida, las compras deben ser realizadas a través de Mercado Libre y Mercado Pago.

    Te pedimos que no aceptes cupones de pago que no son emitidos desde tu cuenta, ni realices transferencias o depósitos a cuentas personales que te envíe el vendedor.

    En el caso de que tu vendedor te haya enviado un cupón de pago, te pedimos que te comuniques con tu contra parte para llegar a un acuerdo entre ambos.

    ¡Saludos!

    07 de Agosto a las 19:04 hs.

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