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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero

Hice una compra en mercado libre #[números] y pague con tarjeta credito pero el vendedor cancelo la compra por que el producto estaba en mal estado para la venta,luego me llego un msj en el cual mercado libre me decia que me devolverían mi dinero el dia 20 de diciembre pero hasta el dia de hoy 23 de diciembre no me lo han devuelto me parece un abuso a mis derechos como consumidor y a mi buena fe por parte de mercado libre,agradezco x favor se me devuelva mi dinero lo mas pronto posible

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

    Ingresando aquí: http://bit.ly/2zwkKIq en >"Tengo un problema con un pago", selecciona el pago correspondiente, allí podrás ver la fecha en que tendrás tu devolución.

    Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

    Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2zINDkK

    ¡Que tengas un lindo jueves!

    26 de Diciembre a las 9:23 hs.

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    • Eduin A

       

      Buenas tardes,me perdonas pero no veo que me hallan solucionado nada lo unico que les estoy pidiendo es que me devuelvan mi dinero,asi tal cuál como yo confie en mercado libre y deposite mi dinero me lo devuelvan,por que no veo ninguna solucion en la respuesta que me das,es una compra del dia 30 octubre y supuestamente me hacian el reintegro el 20 de diciembre y hasta ahora no me lo han consignado o devuelto a mi tarjeta,la verdad es la primera compra que hago con ustedes y creeme que nunca mas volvere siquiera a mencionarla y le dare mala fama de ******dores

      26 de Diciembre a las 19:41 hs.

  • Eduin A

     

    Mercado libre no me ha devuelto mi dinero y me dio una respuestas sin solución alguna desde el 30 de noviembre el vendedor cancelo la compra y devolvió el dinero y mercado libre ha sido irresponsable y falta de seriedad en la devolucion de mi dinero voy a tener que ponerme en la penosa situación de denunciarlos ante la superintendencia de industria y comercio por abuso al consumidor y estafa

    28 de Diciembre a las 8:54 hs.

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    • Eduin A

       

      No me han devuelto mi dinero

      08 de Enero a las 14:08 hs.

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