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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

Realize una compra el día 28 de octubre del precente año.. Nuca llego realize el dlreclamo y posterior devolución de dinero.. Al día de doy no tengo aun mi dinero y ya casi pasa 1 mes del reclamo

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Yesid.

    Ten presente que en el detalle de tus compras, desde Mi cuenta > Informes > Ver detalle, podrás ver el estado en el que se encuentra tu dinero.

    A su vez, para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: http://bit.ly/2WB4AaQ

    Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Saludos.

    29 de Noviembre a las 1:58 hs.

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    • Yesid A

       

      Aun no tengo mi dinero

      03 de Diciembre a las 8:32 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2AVMBTu >> "Tengo un problema con un pago" >> elige elegí el correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

        Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

        03 de Diciembre a las 14:08 hs.

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        • Yesid A

           

          No recibo aun mi dinero

          03 de Diciembre a las 18:19 hs.

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          • Yesid A

             

            No me. Quisieron devolver mi dinero ya casi van los 2 meses de la compra y devolución del producto y aun no veo mi dinero en la cuenta

            29 de Diciembre a las 9:19 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Yesid, para que podamos ayudarte es necesario que nos indiques el número de la operación a la que te refieres.

              Quedamos a las órdenes, saludos.

              30 de Diciembre a las 13:15 hs.

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              • Yesid A

                 

                # ********** del 28 de octubre

                # ********** devolución

                30 de Diciembre a las 14:45 hs.

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