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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero

Tengo un problema con la devolucion de mi dinero q mercado libre me devolvio en una cuenta q yo ya habia dado de baja hace un mes antes de q me devolvieran la plata

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, en este caso, te recomendamos contatarte nuevamente de tu reclamo, explicando la situación.

    Para esto, ve a tus reclamos y selecciona "Necesito ayuda con este reclamo".

    Estamos a las órdenes.

    25 de Noviembre a las 22:22 hs.

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    • juan M

       

      Hola sigo teniendo el problema me pidieron toda la documentación les mostré la fecha de cierre de cuenta con firma y sello del banco , también les mostré la fecha actualizada al día de hoy q en esa cuenta no se realizó entrada ni salida de siento de esa cuenta firmada y sellada x el banco y ahora ellos me salen q vuelva a insistir al banco q ellos tienen mi plata y q la recibieron, les exijo comprobantes de la transferencia q mercado libre realiza a mi cuenta .ellos me responden no me la pueden pasar xq hacen muchas transferencias en ese día . Los vuelvo a contactar para q me brinden una solución algún número de contacto dónde llamar .
      q más puedo hacer ???

      02 de Diciembre a las 10:48 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        juan, entendemos tu situación, pero es necesario que revises la información enviada en tu consulta ********.

        Desde allí nuestro equipo especializado te explicó lo sucedido en detalle.

        Saludos.

        02 de Diciembre a las 20:10 hs.

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        • juan M

           

          Hola buenas sigo teniendo el inconveniente nadie me da una solución quisiera algun número dónde llamar para saber que me digan mi dinero ya me cansé discutir con el banco me dice q en mi cuenta no hay más movimientos apartir desde último día q la di de baja

          24 de Diciembre a las 8:53 hs.

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          • juan M

             

            Xq la solución q me dan ellos es q el banco tiene mi plata pero el banco me da mis últimos.movimientos y no aparece la devolución de mi dinero y en la hoja q me entrega el banco también figura el cierre de mi cuenta y hasta el día de esa fecha no figura ninguna devolución lo q quiero q mercado libre me de algún comprobante dónde figure mi devolución

            26 de Diciembre a las 8:55 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Juan, es importante que mantengas la comunicación con nuestro equipo especializado con el fin de que podamos asesorarte.

              Saludos.

              26 de Diciembre a las 23:57 hs.

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