Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero

[Solucionado]

Hola, el 7 de octubre hice una compra y luego cancele la compra, me apareció que ña compra estaba cancelada pero igual me estan cobrando el dinero en la visa que ocupé, llame al call center de la tienda y me dicen que mercado libre no envió la nota de credito y mientras no lo hagan no me descontarán ese dinero

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    [nombre], muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.cl > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

    Se encuentra en proceso, porque cada método de pago tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero devuelto. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2FxhotX

    De esta forma, tu cuenta, tus datos y tu dinero, estarán seguros.

    14 de Noviembre a las 23:47 hs.

  • Evelyn N

     

    solución recibida:

     

    Luego que publiqué el reclamo, buscando en mercado libre contactarme con ellos, al fin pude lograrlo, fueron muy amables y me dieron solución inmediatamente, agradezco su gentileza ya que uso constantemente esta aplicación. Gracias

    15 de Diciembre a las 9:11 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas