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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

[Solucionado]

El día 10 de agosto de [números] realice la compra de una máquina bloquera automática a esa persona diciendo que en la semana me enviaba el producto. Ante el incumplimiento realizó el reclamo a Mercado Pago debido a que no podía contactar al vendedor. Luego de un mes de reclamos dice que me iba a devolver el dinero de la compra. El día 26 de septiembre de [números] mercadopago me informa que el vendedor realizó la devolución del dinero y que para el el día 9 de octubre lo iba a ver reflejado en el resumen de cuenta de mi tarjeta de crédito. a la fecha de hoy no se ha acreditado la devolución del dinero. Han pasado casi 2 meses de este inconveniente y todavía no me han dado una solución. tampoco tengo un medio fehaciente para poder comunicarme con mercadopago produciendome un grave daño debido al incumplimiento tanto del vendedor como de parte de mercadopago.

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Comentarios

  • David C

     

    solución recibida:

     

    El día 07 de noviembre impacto la devolución del pago reclamado en el resumen de tarjeta de crédito

    09 de Noviembre a las 14:11 hs.

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