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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

Buenas tardes compre un repuesto y el tipo me paso el link de Mercado Pago y yo le pague y todavía no me llega el producto y el no me contesta el teléfono nada .tengo el comprobante de pago como hago para enviarles así no lo habiliten al tipo el pago por favor es mucho dinero.les agradecería infinitamente si me lo pueden dar una solución.
saludos cordiales

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, Mirian :)

    Ya generamos el reclamo con nuestro equipo, y en las próximas 48 horas estaremos en contacto contigo vía e-mail.

    ¡Que tengas un lindo miércoles!

    30 de Octubre a las 9:53 hs.

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    • MIRIAN F

       

      solución recibida:

       

      agradeceria cuando tenga resuelto el caso.por el momento me siento satisfecho

      30 de Octubre a las 11:51 hs.

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      • MIRIAN F

         

        porque todavia no me dieron una solucion y ya paso 48 hs.

        01 de Noviembre a las 17:40 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola Mirian,

          Revisamos que tu caso está en análisis bajo el seguimiento ********, nuestro equipo está trabajando para brindarte una resolución cuanto antes, agradecemos que por favor aguardes nuestro contacto.
          Saludos,

          02 de Noviembre a las 8:45 hs.

          Comentar

          • MIRIAN F

             

            dale realmente necesito una solucion lo mas urgente posible ,Gracias .
            Saludos.

            02 de Noviembre a las 8:56 hs.

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