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Devolución de dinero

Buenos días ya hace un mes hice un depósito para la compra de un bien y ya no había ese producto pero en el correo me aparecía que había es stock
entonces pedí la devolución y hasta el momento solo me paran diciendo 3 días y así ya pasó un mes y nada yo necesito para otras cosas el monto k deposite es de s/[números].00

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Queremos darte la tranquilidad de que si ves el pago devuelto desde el detalle del mismo, es tu tarjeta quien se encuentra procesando la anulación de tu pago. Recuerda que los plazos varían dependiendo de cada una. Conoce más aquí: http://bit.ly/2YMpJCH> “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”.

    Desde aquí podrás ver cómo te devuelven el dinero según tu medio de pago ---> http://bit.ly/2J9ahHM

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que obtendrás más detalle.

    ¡Que tengas un buen lunes!

    21 de Octubre a las 8:51 hs.

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    • Leymdia D

       

      Pero no entiendo por qué estaría mal mi cuenta si yo depósito y a la vez me depositan y todo bien y mercado libre no puede depositar como es eso

      21 de Octubre a las 10:32 hs.

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      • Leymdia D

         

        Lo único que me dices que me depositarán en tres días y hasta ahora no depositan
        Y me dicen que mi cuenta está mal cuando esa cuenta si la utilizo

        24 de Octubre a las 10:47 hs.

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        • Leymdia D

           

          Hasta el momento no me hacen la devolución de mi dinero

          28 de Octubre a las 17:29 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            ¡Hola Leymdia!

            Te invitamos a que te contactes con nosotros por la página de Mercado Libre> Portal de Ayuda y sigue los pasos indicados para que accedas a la atención personalizada y así poder ayudarte

            ¡Aguardamos tu contacto!

            28 de Octubre a las 19:03 hs.

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            • Leymdia D

               

              No hacen hasta ahora la devolución de mi dinero

              09 de Noviembre a las 8:29 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                ¡Hola! gracias por acercarnos tu consulta.

                Para ver el plazo que debes aguardar, ingresa a > http://bit.ly/2Lc6GZ2 > haz clic en "Tengo un problema con un pago" y selecciona tu pago.

                Te damos la tranquilidad de que si ves el pago "devuelto" la operación se realizó, pero ten presente que las tarjetas determinan el tiempo de devolución por lo tanto te sugerimos comunicarte con la entidad correspondiente para conocer más detalles. Podrás acceder a su contacto desde la parte trasera de tu tarjeta.

                Estamos a las órdenes.

                10 de Noviembre a las 20:53 hs.

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