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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

Realice una compra en el mes de junio y quedaba en que el producto me llegaría hoy o sea nunca se contactaron conmigo me siento estafado ya que el vendedor me dijo que colocara que el producto había llegado para que se acredite la reserva

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    Ten en cuenta que pasados los 60 días no contamos con las herramientas para tomar las medidas que nos gustarían.

    En este caso te aconsejamos insistir en el contacto con el vendedor o realizar la denuncia ante las autoridades legales correspondientes.

    Ten presente siempre iniciar un reclamo desde los 3 puntitos que se encuentran a la derecha de tu compra y seleccionando la opción "Necesito ayuda" antes de que transcurran los 60 días para que podamos tomar las acciones correspondientes.

    Saludos.

    10 de Octubre a las 21:27 hs.

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    • Diego A

       

      Entonces quedaría como perdido La Plata es una lástima que mercado libre sea así pero bueno que les sirva de algo gracias por su ayuda que no me sirve de nada lastimosamente

      10 de Octubre a las 22:54 hs.

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      • Diego A

         

        Nunca recibí el producto y me cobraron el total

        15 de Octubre a las 8:17 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Buenas tardes.

          Realmente comprendemos tus molestias y lamentamos mucho lo sucedido.

          Es importante que tengas presente, tal como te comentamos anteriormente que tienes 60 días para iniciar un reclamo.

          15 de Octubre a las 15:12 hs.

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          • Diego A

             

            Entiendo pero tendríamos que tener respaldo por estas cosas por que sino cualquiera vende en mercadolibre y ****** a la gente y como consecuencia no tenemos un respaldo por lo sucedido

            15 de Octubre a las 16:26 hs.

        • Diego A

           

          Perdi mi dinero y no hubo ninguna solución pero ya esta

          26 de Octubre a las 10:11 hs.

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          • Diego A

             

            No se solucionó y quedó en la nada

            10 de Noviembre a las 9:36 hs.

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