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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero

El 19/08 compre 30 leches para mi hija, me dijeron que el correo había pasado 2 veces por mi casa y nunca pudo entregar y fue mentira porque en mi casa hay gente las 24 hs y el correo nunca paso, 3 semanas después cancelaron mi compra y me dijeron que el 12/9 iba a ver el dinero reflejado en mi cuenta estamos a 10/10 y todavía no me devolvieron mi dinero y tuve que pedir plata prestada para comprar la comida de mi hija , no hay lugar donde llamar o donde hacer un reclamo, quiero que me devuelvan la plata. Esto me paso a mi y a mucha gente mas. Compra #[números] - 19 de agosto!!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por escribirnos.

    Si tu compra fue anulada, verifica aquí como devolvemos tu pago: http://bit.ly/2Gt4fSD

    En tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago. Puedes conocer el plazo estimado de tu devolución.

    La devolución de los pagos en efectivo se realiza como dinero disponible en tu cuenta de Mercado Pago. En los casos con tarjeta de crédito o débito, debes aguardar el plazo indicado para ver la devolución reflejada en tu resumen. ¡Saludos!

    10 de Octubre a las 20:25 hs.

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    • RAMIRO B

       

      El plazo indicaba 12/09 y todavía no lo veo reflejado yo perdí la otra tarjeta de debito y tengo una nueva eso influye? En realidad no porque la cuenta es la misma verdad? Solo cambia la tarjeta de debito o que pasara por que no veo mi dinero aun?

      10 de Octubre a las 21:16 hs.

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      • RAMIRO B

         

        TODAVÍA SIGO ESPERANDO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO

        28 de Octubre a las 8:46 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          [nombre], vemos que te has comunicado con nuestro equipo especializado vía e-mail, por lo que te solicitamos mantener el contacto con ellos a través de ese medio para encontrar una solución al inconveniente.

          Saludos.

          28 de Octubre a las 20:15 hs.

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