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Devolución de dinero

[Solucionado]

Buenas noches, realicé una compra el día 5 de octubre del presente año, el cual cancelé la compra con el vendedor ya que me percaté que tenían un mejor producto por el mismo precio, lo cancelé el día 7 de octubre y me confirmaron el reembolso a mi tarjeta de crédito, pero al darle comprar a este nuevo producto no tenia ese presupuesto, y hasta la fecha no tengo la devolución por parte de Mercado Pago espero puedan brindarme la solución puesto que a las lineas telefónicas jamás contestan. Gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Ruben.

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2T1yMd5 > solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Como trabajamos en conjunto con el banco, a veces se puede demorar un poco más de lo deseado. Ya que dependerá del cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto y la fecha en que generamos la devolución. Además, del plazo de devolución que tenga tu tarjeta.

    Por esto, te pedimos que aguardes un poco más.

    09 de Octubre a las 9:09 hs.

  • Ruben D

     

    aun no se ha resuelto mi problema, me aparece que se verá reflejado el 29 de Octubre, pero me parece mucho tiempo y necesito hacer la compra que iba a realizar con ese monto. Muchas gracias. me derigí a la pagina que me sugerió el Señor, pero me aparece que esa pagina ya no existe.

    15 de Octubre a las 11:43 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa acá: https://bit.ly/2vYzM7R

    Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar. En caso de que veas el pago como "devuelto", significa que ya está en proceso de devolución.

    Te comentamos que las tarjetas cuentan con plazos de devolución, por lo que si pagaste con una, la misma, puede tardar un poco más.

    ¡Saludos!

    15 de Octubre a las 20:18 hs.

  • Ruben D

     

    solución recibida:

     

    tardó un poco mas de lo previsto, pero me realizaron el reembolso, gracias.

    24 de Octubre a las 10:54 hs.

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