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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

Realice una compra en el mes de julio y por defectos de fabrica lo tuve que devolver pero no me han devuelto el dinero por parte de mercado libre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, para poder ayudarte necesitamos que nos contactes indicando el e-mail asociado a la compra que mencionas.

    08 de Octubre a las 13:03 hs.

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    • macgyver G

       

      Mi correo es macgyvermg*hotmail.com

      08 de Octubre a las 17:39 hs.

  • macgyver G

     

    Los reclamos han sido cerrados indicando que el dinero se devolverá con corte del 27 en mi tarjeta, eso fue en julio y aún nada, finales de septiembre hice una nueva compra en la cual pasó lo mismo y me dicen que con corte de octubre me lo regresan a mi tarjeta pero como aún no me regresan lo de la primera supongo que menos con lo de la segunda

    13 de Octubre a las 10:38 hs.

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    • macgyver G

       

      Hasta la fecha no me han dado solución y tengo una segunda compra con el mismo problema y los reclamos salen cerrados indicando que el dinero fue devuelto a mi tarjeta pero no se ha devuelto nada

      29 de Octubre a las 10:26 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

        Lo primero es ingresar aquí: https://bit.ly/2vYzM7R
        Elige el pago > "Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Es muy importante aguardar el plazo allí indicado, si ya pasó solo aguarda por favor tu próximo resumen de cuenta.

        Ten presente que las tarjetas, tanto de crédito como débito, tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones y por eso a veces puede parecer que hay un problema, cuando simplemente se trata de plazos de espera comunes. Por más información comunicate con tu entidad crediticia.

        Como dato extra, desde aquí podrás ver cómo se devuelve un pago según el método de pago: bit.ly/2DbA0LN

        ¡Saludos!

        30 de Octubre a las 15:00 hs.

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        • macgyver G

           

          No hay pronunciamiento por parte de mercado libre para solucionar

          09 de Noviembre a las 6:16 hs.

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