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Devolucion de dinero

Tras la devolucion de un producto mercadolibre me dice:
te devolvimos el dinero. El 30/sep/[números] podrás verlo en el resumen de tu cuenta.
hoy dia 03/10 no se ve reflejado el reintegro. Pagué con visa débito. Por lo que informan a través de visa la demora en acreditarse es de 2 dias........

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Marina!

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

    Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    04 de Octubre a las 10:47 hs.

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    • MARINA B

       

      la compra fue iniciada el día 3 de Septiembre, a casi 2 meses de efectuado dicho pago no se reintegra el dinero tras la devolución del producto. El pago fue efectuado con Visa débito..... No se puede contactar a Mercado Pago o Mercado Libre sin ser vendedor calificado... El comprador está totalmente desamparado ante una devolucion de producto en mal estado!!!!!!! Es mejor comprar por fuera de mercado libre, más si el producto es tecnológico. En ésta, y con los aumentos reiterados del mercado, me hicieron perder dinero.

      23 de Octubre a las 15:07 hs.

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      • MARINA B

         

        Ésto es lo que me responden tras apretar en el link:
        Tu dinero ya fue devuelto
        Quedate tranquilo, la devolución del cargo por $10.***,00 se procesó bien.
        Podrás verlo en tu Home Banking, recuerda que puede demorar unos días en aparecer.

        ***Figura eso desde el 30 de Septiembre!!!

        23 de Octubre a las 15:10 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Como trabajamos en conjunto con el banco, a veces se puede demorar un poco más de lo deseado. Ya que dependerá del cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto y la fecha en que generamos la devolución. Además, del plazo de devolución que tenga tu tarjeta.




          Por esto, te pedimos que aguardes un poco más.

          24 de Octubre a las 9:34 hs.

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