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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero

[Solucionado]

Hola inicio este reclamo ..ya que necesito urgente!! que mercado libre devuelva mi dinero. Realice una compra y como el vendedor no me respondió etc. la cancele , pague de contado con mi tarjeta visa de débito el día 19-09-19 y a la fecha a 14 días no veo en la cuenta de mi banco . Cuando en la plataforma figura que me devolvieron el dinero?? ;
quiero seguir comprando en mercado libre pero no cuento con ese dinero . La verdad es raro no se que pensar ...
desde ya muchas gracias
espero respuesta favorable
reclamo n° :[números]
rodrigo giron.-

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

    Lo primero es ingresar aquí https://bit.ly/2vYzM7R > Elige el pago > "Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Es muy importante aguardar el plazo allí indicado, si ya paso solo aguarda por favor tu próximo resumen de cuenta.

    Ten presente que las tarjetas, tanto de crédito como débito, tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones y por eso a veces puede parecer que hay un problema, cuando simplemente se trata de plazos de espera comunes. Por más información comunicate con tu entidad crediticia.

    03 de Octubre a las 16:34 hs.

  • RODRIGO G

     

    solución recibida:

     

    Mercado Libre devolvió mi dinero , gracias a la pagina "tuQuejaSuma" que presto con mucha atención mi problema . Desde ya muchas Gracias...!!

    07 de Octubre a las 12:48 hs.

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