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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

Hola. Hice una compra el día 24/9. Nunca me pude contactar con el vendedor y el número que él aportó no era posible llamar. El día 26/9 inicié el reclamo en el que mercadolibre instaba al vendedor a responder con fecha límite de ayer, 1/10. No respondió y aún no recibo ningún tipo de ayuda. Por favor, quiero saber cómo resolver la situación. Gracias. Usuario lucasdaniel[números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Lucas, cuando iniciar un reclamo el vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo, para que podamos asesorarte por allí.

    Si ya pasó el plazo indicado para que el vendedor responda y no lo hizo, podrás solicitar nuestra ayuda desde el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre".

    Es necesario que sigas el contacto desde allí una vez iniciado.

    ¡Te esperamos!

    03 de Octubre a las 8:58 hs.

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