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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero

Buen dia hice una compra en mercadolibre por debito pero luego cancele la compra ya que el producto jamas llego, entonces dijeron que me devolverian el dinero pero desde el dia que dijeron que me lo depositaban 08 de agosto hasta la fecha no me lo han depositado son pesos 5.[números] y el pago lo hice el 6 de julio [números] nº [números] desde ya muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, de esta forma, vas a poder ver el estado del mismo.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura cómo devuelto, el mismo está en proceso.

    Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver cómo se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

    Saludos.

    19 de Setiembre a las 23:51 hs.

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    • oscar M

       

      Aún no depositaron el dinero

      23 de Setiembre a las 6:42 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Oscar, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

        Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

        Se encuentra en proceso, porque cada método de pago tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero devuelto. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

        Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

        De esta forma, tu cuenta, tus datos y tu dinero, estarán seguros.

        24 de Setiembre a las 21:55 hs.

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        • oscar M

           

          Aún no se reflejó mi dinero

          04 de Octubre a las 7:11 hs.

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