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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero

Debían reintegrarme una devolución de dinero por cancelar una compra con fecha 4 de septiembre y aun no aparece. El banco alega que no recibieron nada y mercado libre que lo devolvió. Pero nadie se hace cargo y el dinero no aparece

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    13 de Setiembre a las 16:19 hs.

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    • NOELIA P

       

      El dinero no aparece. El banco dice que no recibió nada. Haganse cargo por favor!

      13 de Setiembre a las 17:19 hs.

      Comentar

      • NOELIA P

         

        Me hacen esperar a fin de mes. Es obvio que el dinero no va a aparecer. Si la devolucion es automatica no tendria que esperar un mes.

        17 de Setiembre a las 6:48 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          ¡Hola! Si tu compra fue anulada, verifica aquí como devolvemos tu pago: http://bit.ly/2Gt4fSD

          En tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago. Puedes conocer el plazo estimado de tu devolución.

          En los casos con tarjeta de crédito o débito, debes aguardar el plazo indicado para ver la devolución reflejada en tu resumen. ¡Saludos!

          17 de Setiembre a las 22:34 hs.

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