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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

[Solucionado]

Realice una compra por mercado libre por $[números] con tarjeta de débito el día 02 de julio [números], la compra fue cancela porque no pudieron entregarla la cual dijeron que el 29 de julio iba a estar devuelta la plata estamos a 09 de septiembre [números] y todavía la plata no fue devuelta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Muchas gracias por comentarnos lo sucedido!

    Es importante que sepas que estamos para ayudarte.

    En un plazo máximo de 48 horas nuestro equipo especializado se contactará contigo vía e-mail.

    ¡Cuentas con nuestro apoyo!

    Saludos.

    10 de Setiembre a las 10:59 hs.

  • Carlos O

     

    Mercado libre se contactó conmigo pero en cada mail te piden que mandes una cosa al otro día te piden otra y no es siempre la misma persona y le tenes que estar explicando a 5 personas distintas la situación, dan demasiada vueltas

    14 de Setiembre a las 5:01 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Carlos, si tienes un contacto con nuestro sector especializado te pedimos que mantengas la comunicación por ese medio para que podamos ayudarte.

    ¡Que tengas un lindo lunes!

    16 de Setiembre a las 11:51 hs.

  • Carlos O

     

    solución recibida:

     

    El problema fue solucionado mercado libre había depositado en una cuenta a confirmar y no en mi cuenta bancaria hasta que en el banco logramos encontrar dicho depósito y se transfirió el dinero en mi cuenta

    10 de Octubre a las 7:12 hs.

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