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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero

[Solucionado]

Estimados, buenas tardes.
el día de ayer realicé una compra por ml que al hablar con el vendedor tuvimos que cancelar para volver a hacerla (fui a retirar el producto por el local y puse por error que me lo envíen y necesitaba llevarmelo en el momento).
lo que sucedio es que se canceló la compra pero solo me devolvieron una parte de ella, como podrán ver.
image.png

es decir, me tendrían que haber devuelto [números],98 (costo final de los dos productos que compré) y me devolvieron solo [números],99 que era el valor de solamente uno de los dos.

por favor, aguardo una respuesta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Muchas gracias por comentarnos lo sucedido!

    Es importante que sepas que estamos para ayudarte.

    En un plazo máximo de 48 horas nuestro equipo especializado se contactará contigo vía e-mail.

    ¡Cuentas con nuestro apoyo!

    Saludos.

    06 de Setiembre a las 10:45 hs.

  • SANTIAGO N

     

    solución recibida:

     

    Finalmente me descontaron el producto de la tarjeta

    21 de Setiembre a las 11:26 hs.

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