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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

Hola qué tal, mi nombre y es tobías provenza y estaría teniendo un inconveniente con una compra
les cuento: compre un producto hace unos días y el cartero que me lo tenía que traer a mi domicilio no encontró la dirección
entonces el producto fue devuelto al vendedor y hasta ahí va todo bien
el problema viene por la parte que me enviaron un mail diciendo que me devolvieron mi dinero a la cuenta de mercadopago pero en la cuenta no figura ni un centavo
quería saber qué es lo que sucede, como lo soluciono o cuál es el paso a seguir

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    02 de Setiembre a las 21:13 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola , muchas gracias por tu contacto. Queremos darte la seguridad de que se efectuará la devolución, solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer cómo te devolvemos el pago aquí --> http://bit.ly/2JN3VNk

      Para ver el estado de tu pago, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2L0e9Kw Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Allí verás la fecha estimada para que lo veas de regreso.

      Saludos

      03 de Setiembre a las 8:34 hs.

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