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Devolución de dinero

Hice una compra el día 30/08/[números], el vendedor cancelo la compra y se supone que la devolución del dinero se debía hacer de inmediato, pero no fue así. Por otro lado la plataforma carece de ese tipo de información y de contacto con el mismo mercado libre, quisiera tener información sobre estos casos y obviamente la solución a mí devolción.

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Comentarios

  • Avila N

     

    Hola ami me tenian q depositar hoy mi plata y nada no me dan ninguna solucion

    30 de Agosto a las 12:38 hs.

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    • Mauricio L

       

      Me sumo a tu queja y entiendo la situación que pasas la mía también se relaciona con devolución de un pago cancelado. Te dejo el link para que te sumes y poder solucionar este tipo de inconvenientes. https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/pago-en-debito-rechazado-por-la-aplicacion-y-realmente-cargado-a-la-tarjeta

      30 de Agosto a las 14:17 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola, te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer cómo devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2RAbytk

        Por ejemplo, si pagas con el dinero de tu cuenta, tienes que tenerlo devuelto en tu cuenta de Mercado Pago, se devuelve en el momento, pero si pagas con tarjeta de débito o crédito, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.

        Si te quedan dudas, ingresa aquí: http://bit.ly/2rhiBfd >"Tengo un problema con un pago".

        30 de Agosto a las 14:50 hs.

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        • Mario C

           

          Buen día, no abre los links.

          31 de Agosto a las 21:41 hs.

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          • Avila N

             

            Si era el 30 de agosto ahora disen q el 23 de septiembre

            02 de Setiembre a las 14:22 hs.

        • Avila N

           

          Despues del 23 me saldran con otra fecha seguro siempre hacen asi y no te devuelven nada

          02 de Setiembre a las 14:56 hs.

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          • Mario C

             

            No me parece solucionado por que los links que envia mercado libre no funcionan, no abren.

            04 de Setiembre a las 8:58 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              ¡Hola Mario!

              Para ver chequear estado de tu pago, por favor ingresa aquí --> http://bit.ly/2LdekCq .

              Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

              Confiamos en que tendrás tu dinero nuevamente, debes recordar que cada tarjeta tiene un plazo distinto de devolución.

              Si desde tu cuenta de Mercado Pago visualizas que la devolución se procesó correctamente, te recomendamos esperar unos días para que el banco pueda reflejar la devolución en tu tarjeta.

              También, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí --> http://bit.ly/2GEEGhs .

              04 de Setiembre a las 20:09 hs.

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