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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

Hice una compra de $[números] con mi tarjeta visa debito el día 6 de agosto que luego cancele porque el vendedor no hacía envíos. La compra fue cancelada y me dijeron q se vería reflejado en mi resumen de tarjeta el dinero devuelto pero al día de la fecha aún no se ve impactado en la misma. Por favor solicito con urgencia la devolución de mi compra de inmediato. Gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si ves el pago devuelto desde el detalle del mismo, es tu tarjeta quien se encuentra procesando la anulación de tu pago y no Mercado Pago.

    Conoce más aquí: http://bit.ly/32YCkSy, y en http://bit.ly/32URWX5 > Elegir pago > Aún no veo la devolución.

    22 de Agosto a las 15:43 hs.

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    • Eliana P

       

      Aún no me devolvieron el pago

      28 de Agosto a las 16:39 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        [nombre], si ya te confirmamos la devolución del pago, la verás nuevamente en tu tarjeta.

        Ten presente que las mismas tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones, por lo tanto no podremos adelantar la devolución. Te recomendamos que te contactes con la entidad bancaria (Visa, Master) para que puedan brindarte más información.

        Saludos.

        29 de Agosto a las 8:18 hs.

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        • Eliana P

           

          Aún no impacta el monto en mi cuenta

          09 de Setiembre a las 13:27 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            En algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

            Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!

            11 de Setiembre a las 8:17 hs.

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