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Devolución de dinero

Realicé una compra el día lunes a eso de las 22:00, pero a la hora me arrepentí y cancelé la compra. Esta decía que estaba procesando el pago. El dinero se descontó de mi cuenta, pero no sé cuando me lo devolverán. ¿cuál es el tiempo de espera? cabe aclarar que pague con tarjeta de débito. ¿es normal que el dinero aún no se me haya devuelto, siendo que el pago estaba procesándose?

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por acercarnos tu mensaje.

    Si puedes ver el pago como “Cancelado” o “rechazado”, el mismo no ingreso a Mercado Pago. Por eso, es probable que lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta, sea la reserva del pago.

    Las reservas caen solas al cabo de unos días, por eso es importante respetar estos plazos. Te damos la seguridad de que lo estarás viendo reflejado en tu próximo resumen de cuenta.

    Saludos

    13 de Agosto a las 13:58 hs.

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    • Irving S

       

      Oh, muchas gracias por la respuesta, tenía un poco de inquietud por saber el destino del dinero, pero justamente revisando mi cuenta ya vi que tenía el dinero de vuelta. Saludos.

      13 de Agosto a las 17:02 hs.

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