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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

Realize un reclamo y cancele una compra de$ [números] la cual abone con débito visa banco galicia
me informaron que el día 07/08/[números] vería la devolución del dinero reflejado en mi cuenta.. Hasta el momento no cuento con el dinero no tengo idea de como manejan estos tipos de devoluciones.. estoy realmente preocupado ya que an pasado 5 días y no tengo el dinero lo necesito con urgencia..

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Sandro, si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, puedes tener la tranquilidad de que lo verás reflejado a la brevedad. Ten en cuenta que las devoluciones a tarjetas no son inmediatas, ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.

    Te aconsejamos aguardar el plazo que se indica en el detalle del pago, para ver la devolución en tu tarjeta, o en caso contrario contactar a la entidad emisora de la misma.

    Para más información sobre como se devuelve tu dinero, ingresa aquí: bit.ly/2CbYbcq

    De lo contrario, ingresa al siguiente link: meli.la/1cncds

    Haz clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Nuestro sector especializado responderá la consulta por e-mail.

    15 de Agosto a las 8:11 hs.

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    • Sandro

       

      Lo que no entiendo es por que demoran tanto para la devolución de dinero ustedes tendrían que desirme el día preciso de la devolución no tengo por que llamar al banco, que por cierto nadie responde ..
      compre también otro producto de $**** con tarjeta de crédito American Express el vendedor canceló la compra por que tenía faltante de stock tampoco he recibido esta devolución de dinero .
      la pregunta es ¿no podrían hacer estos procesos más cortos? Es molesto estar esperando tu dinero que nadie te informe cuando lo cobras..
      desde la aplicación no podes realizar ninguna consulta . realmente he comprado mucho en mercado libre y de lo único que tengo queja es de esto.

      19 de Agosto a las 16:38 hs.

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