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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero

Realice dos compras los dias 13/06 y 14/06, el pago fue aprobado, pero el envio rechazado por mercado libre, espere los tiempos que me dijeron, entre a todos los links que me dijeron hice absolutamente todo lo que me dijeron y no me devolvieron el dinero! me dijeron que iba a estar en mis tarjetas y el dinero nunca volvio a mis tarjetas ni en mi cuenta de mercado pago!!!!! estoy hartaaaaaa de reclamar!!!!! son casi 5 mil pesos!!!! a mi nadie me lo de regala eso! necesito mi dinero!!!!!!!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, para que podamos ayudarte la devolución de tu pago te pedimos que nos indiques el número de compra.

    ¡Te esperamos!

    10 de Agosto a las 12:11 hs.

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    • Florencia D

       

      Compras número **************** y número **************** con fechas del 13 y 14 de junio

      11 de Agosto a las 11:10 hs.

    • Florencia D

       

      Tengo las imágenes de las compras realizadas donde esta todo detallado

      11 de Agosto a las 11:11 hs.

  • Florencia D

     

    Siguen sin devolverme mi dinero, con el verso de la tarjeta y no se que más y la compra no se hizo con tarjeta sino con dinero disponible de mercado pago

    14 de Agosto a las 10:43 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola, te invitamos a verificar aquí como devolvemos tu pago: http://bit.ly/2Gt4fSD.

      Conoce el plazo estimado desde tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago y selecciona el pago.

      Si el pago figura como "Devuelto", en el caso de los pagos con tarjeta debes aguardar el plazo indicado para verlo reflejado en tu resumen. ¡Saludos!

      14 de Agosto a las 21:53 hs.

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      • Florencia D

         

        La misma respuesta otra vez!!! El plazo estimado ya paso, pasaron dos meses!!!!!!! Y no hice el pago con tarjeta sino con dinero de mi cuenta de mercado pago!!!! Me robaron 5 mil pesos!!! Son una vergüenza, tengo todas las capturas de pantalla de las compras, vere donde denunciar, ya es una cargada esto

        15 de Agosto a las 7:16 hs.

    • Florencia D

       

      Necesito yaaaaa mi dinero! Casi 5 mil pesos que jamas aparecieron, me tuvieron desde junio con el verso de que las tarjetas, los tiempos y no se que mierda mas!!! Yo no hice las compras con tarjetas! Fueron con dinero de mercado pago!!!! Quiero que me devuelvan ya mi dinero!!!! Basta de excusas y pelotudeces me hartaron son unos irresponsables! Me mintieron que mi dinero iba a estar en mi cuenta de mercado pago y jamás apareció!!!’ Devuelvanme mi dinero ya!!!!’n

      28 de Agosto a las 10:14 hs.

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