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Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

Tuve un problema con una comora de un monitor de la empresa izalo technogar, pero no con esa empresa, sino con la devolución del dinero que me tiene que depositar mercado libre, los chicos de la empresa de izalo son atentos con su cliente por suerte. Y con urgencia necesito que mercado libre me devuelva el dinero ya que lo estoy necesitando. En el sector "compras" aparece que el dinero ya me fue depositado, pero nunca recibí nada, ningún mensaje ni mucho menos la devolución del dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Queremos darte la tranquilidad de que si ves el pago devuelto desde el detalle del mismo, es tu tarjeta quien se encuentra procesando la anulación de tu pago. Recuerda que los plazos varían dependiendo de cada una. Conoce más aquí: http://bit.ly/2NcdzhN> “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”.

    Desde aquí podrás ver cómo te devuelven el dinero según tu medio de pago ---> http://bit.ly/2BIHaGt

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que obtendrás más detalle.

    ¡Qué tengas un buen sábado!

    10 de Agosto a las 11:45 hs.

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    • Mauro D

       

      Ya pasó una semana y sigo sin la devolución del dinero

      14 de Agosto a las 11:14 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Mauro,

        Si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, te damos la total tranquilidad de que tendrás tu dinero.

        Ingresando al siguiente link: https://bit.ly/2vYzM7R

        seleccionando el pago y luego la opción “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" podrás encontrar más información sobre la fecha de devolución

        Si el plazo no ha pasado, te pedimos por favor que aguardes, y de haber pasado, tendrás la opción de contactarte desde allí con nuestro sector especializado para que te asesoren por e-mail.

        ¡Saludos!

        14 de Agosto a las 22:17 hs.

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