Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

Realicé una compra hace más de un mes pero al momento me vi obligado a cancelarlo al pago como consecuencia el vendedor me devolvió mi dinero que tenía que figurar este 19 de julio pero hasta el momento no me devolvió nada y me sigue cobrando algo que no tengo o sea la cuota del producto ya que lo había hecho en 3 cuotas por favor necesito que me devuelvan el dinero a mi cuenta gracias

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.

    Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios.

    En cambio, si el pago fue en efectivo, el dinero se te devolverá a tu cuenta de Mercado Pago.

    Para conocer el plazo estimado de devolución, ingresa aquí: meli.la/1cncds

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Además, puedes ver más información, ingresando desde aquí: bit.ly/2sXL6RQ

    En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

    Quedamos a las órdenes por cualquier duda.

    23 de Julio a las 10:22 hs.

    Comentar

    • Diego A

       

      Hola buenas tardes si yo realice la compra el 8 de junio de este año y lo cancele a los 5 minutos me apareció que el vendedor me devolvió el dinero y que iba a estar devuelto en mi resumen a partir del 19 de Julio y todavía no me lo devolvieron y me figura en el resumen que tengo que pagar la 2 cuota ya que la primera cuota me la cobraron necesito una solución por favor

      24 de Julio a las 14:20 hs.

  • Diego A

     

    No veo ninguna solución sigue tal cual estaba

    27 de Julio a las 8:08 hs.

    Comentar

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola, ten en cuenta que el plazo de devolución del dinero depende directamente de plazos gestionados con cada banco

      Si desde tu cuenta de Mercado Pago visualizas que la devolución se procesó correctamente, te recomendamos esperar unos dias para que el banco pueda reflejar la devolución en tu tarjeta, o bien contactarte con la entidad correspondiente (Visa, Master, etc)

      ¡Buena Semana!

      27 de Julio a las 16:01 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas